đŠLivraison et retours
- chezamandineetchar
- 31 juil.
- 2 min de lecture
Tout savoir sur le processus Chez Amandine & Charles
Chez Amandine & Charles, chaque piĂšce est pensĂ©e avec amour et expĂ©diĂ©e avec soin. Mais parce quâun achat en ligne peut soulever des questions, voici tout ce que vous devez savoir sur nos options de livraison et notre politique de retour, en toute transparence đ€
đ Livraison rapide, soignĂ©e & suivie
Nous mettons un point dâhonneur Ă expĂ©dier vos commandes dans les 24 ouvrĂ©es suivant leur validation.
âïž Modes de livraison disponibles :
Livraison standard à domicile (Colissimo)
Point relais avec Mondial Relay Chronopost (idéal pour plus de flexibilité)
Remise en main propre Ă Avignon (sur rendez-vous, pour les locaux đ€)
đ¶ Frais de livraison :
Offerts dĂšs 100⏠dâachat (en France mĂ©tropolitaine)
Calculés automatiquement selon le poids et le mode choisi en dessous de ce montant
đŠ Suivi de commande :
DĂšs lâexpĂ©dition, vous recevez un mail avec un lien de suivi pour suivre lâacheminement de votre colis en temps rĂ©el.
đ Retours simples et sans stress
Vous avez changĂ© dâavis ? Un article ne vous convient pas ? Pas de souci : vous avez 14 jours aprĂšs rĂ©ception pour nous retourner un produit.
â Conditions de retour :
Lâarticle doit ĂȘtre non portĂ©, non lavĂ© et dans son emballage dâorigine
Vous pouvez choisir un remboursement ou un échange
đ© Comment effectuer un retour :
Envoyez un mail a chezamandineetcharles@gmail.com pour nous prévenir
Nous vous indiquerons lâadresse de retour et les Ă©tapes Ă suivre
Une fois le colis reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 2 à 5 jours ouvrés
⚠Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou article défectueux.
đŹ Et si jâai un souci ?
Notre service client est 100 % humain et Ă votre Ă©coute. NâhĂ©sitez pas Ă nous Ă©crire ou Ă passer en boutique si vous ĂȘtes dans la rĂ©gion dâAvignon. Nous croyons aux Ă©changes honnĂȘtes, simples et bienveillants.
đ§ Contact : chezamandineetcharles@gmail.com
đ Boutique : 43 et 45 rue des fourbisseurs Avignon
Pourquoi cette transparence est importante pour nous
Chez Amandine & Charles, nous savons que commander en ligne demande de la confiance. Câest pourquoi nous avons mis en place une politique claire, bienveillante et respectueuse de vos droits.
đ§Ą Votre satisfaction est notre prioritĂ©, et chaque retour ou question est aussi une opportunitĂ© dâamĂ©liorer ce que nous faisons.





BĂ©ret dâĂ©tĂ© bien reçu ; conforme Ă la description.
Je suis vraiment content de mon achat.
Ă trĂšs vite.